В России изменятся правила размещения пассажиров на борту самолета: авиакомпании будут обязаны обеспечивать посадку рядом для взрослых с двумя и более детьми. Эти изменения уже согласованы с Минтрансом и в ближайшее время войдут в законодательство как обязательные нормы для всех авиаперевозчиков страны.
Об этом сообщила Анна Хомякова, директор юридического департамента ПАО «Аэрофлот», в рамках сессии «Пассажир всегда прав», проходившей на Петербургском международном юридическом форуме.
Инициатива по удобной посадке для пассажиров с детьми начала реализовываться еще в 2024 году. Тогда было установлено, что авиаперелеты с детьми должны проходить с максимальным комфортом: ребенка размещают рядом с сопровождающим взрослым в одном ряду, без разделения проходом. Однако возникли вопросы, как поступать в случае, если взрослый летит с двумя или тремя детьми.

Чтобы упростить путешествие с детьми на самолете, в 2025 году было принято решение внести новые нормы. Теперь, если в семье два и более ребенка, а рядом нет свободного блока мест, авиакомпания будет обязана предоставить кресла в непосредственной близости друг к другу. Это означает, что детям и взрослым не придётся сидеть в разных частях салона.
Все эти положения либо уже закреплены, либо будут внесены в законодательную базу в ближайшее время. Таким образом, авиакомпании России будут обязаны учитывать потребности семей с детьми и обеспечивать соответствующий уровень сервиса при перелетах с детьми.
Такой шаг значительно повысит удобство и безопасность полета для родителей и малышей, а также снизит стресс, связанный с размещением пассажиров в самолете.